مرحباً بكم في جلوبال ميديكال سبلاي تشين.
في جلوبال ميديكال سبلاي تشين، نلتزم بحماية خصوصيتكم والتعامل مع معلوماتكم الشخصية بمسؤولية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتكم الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند زيارتكم للموقع الإلكتروني https://gmsc.ae ، وذلك وفقاً لأحكام المرسوم بقانون اتحادي رقم (45) لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات العربية المتحدة.
من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه، فإنكم توافقون على جمع معلوماتكم واستخدامها وفقاً لما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.
1. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات الشخصية وغير الشخصية من خلال المصادر التالية:
أ. المعلومات التي تقدمونها طوعاً
عند التواصل معنا عبر موقعنا الإلكتروني، أو إرسال استفسار، أو تعبئة نموذج ملاحظات، أو التواصل معنا بأي وسيلة أخرى، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- الاسم
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- اسم الشركة (عند الاقتضاء)
- موضوع الرسالة ومحتواها
يتم جمع هذه المعلومات حصراً للرد على استفساراتكم، أو تزويدكم بالمعلومات التي تطلبونها، أو التواصل معكم بشأن خدماتنا في مجال سلاسل الإمداد الصحية، والخدمات اللوجستية، وتوريد المستلزمات الطبية.
ب. المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً
عند تصفحكم لموقعنا الإلكتروني، قد نستخدم خدمات مثل Google Analytics وGoogle Tag Manager لجمع معلومات غير قابلة لتحديد الهوية، بما في ذلك:
- عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
- نوع المتصفح وإصداره
- معلومات الجهاز (حاسوب، هاتف محمول، جهاز لوحي، وغيرها)
- الصفحات التي تمت زيارتها والمدة الزمنية التي قضيتموها على الموقع
- الموقع الإلكتروني المُحيل أو مصدر الزيارة
تساعدنا هذه المعلومات على تحليل أداء الموقع، وفهم سلوك الزوار، والعمل باستمرار على تحسين خدماتنا الإلكترونية.
2. الغرض من جمع البيانات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- الرد على استفساراتكم وطلباتكم
- التواصل معكم بشأن منتجاتنا وخدماتنا
- تحسين وظائف الموقع الإلكتروني ومحتواه وتجربة المستخدم
- تحليل حركة المرور وأداء الموقع
- الحفاظ على أمن الموقع الإلكتروني وسلامته
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها
نحن لا نقوم ببيع معلوماتكم الشخصية أو تأجيرها أو المتاجرة بها مع أي طرف ثالث.
3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع
يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مماثلة لتحسين تجربة التصفح وجمع البيانات التحليلية من خلال خدمات Google.
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يتم تخزينها على جهازكم، تساعدنا على التعرف على الزوار العائدين، وفهم كيفية استخدام الموقع، وتحسين أدائه بشكل عام.
يمكنكم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، إلا أن بعض وظائف الموقع قد لا تعمل بالشكل المطلوب.
للتعرف على كيفية استخدام Google للمعلومات التي يتم جمعها عبر المواقع الشريكة، يرجى زيارة:
https://policies.google.com/technologies/partner-sites
4. الأساس القانوني لمعالجة البيانات (وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات العربية المتحدة – PDPL)
نقوم بمعالجة معلوماتكم الشخصية فقط في الحالات التالية:
- إذا قدمتم موافقتكم، مثل إرسال نموذج تواصل أو نموذج ملاحظات.
- إذا كانت المعالجة ضرورية للرد على طلبكم.
- إذا كانت المعالجة ضرورية لتحقيق مصالحنا التجارية المشروعة، شريطة ألا تتعارض مع حقوقكم.
- إذا كانت المعالجة ضرورية للامتثال للالتزامات القانونية المعمول بها أو للحفاظ على تشغيل الموقع الإلكتروني وأمنه.
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو للامتثال للالتزامات القانونية، أو تسوية النزاعات، أو حماية حقوقنا القانونية.
أما البيانات التحليلية التي يتم جمعها من خلال خدمات Google، فيتم الاحتفاظ بها وفقاً لسياسات الاحتفاظ بالبيانات المعتمدة لدى Google.
6. أمن البيانات
تطبق جلوبال ميديكال سبلاي تشين التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية معلوماتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح عنها أو تعديلها أو إساءة استخدامها أو فقدانها.
ورغم اعتمادنا على إجراءات أمنية تتوافق مع المعايير التجارية المعقولة، فإنه لا يمكن ضمان أن تكون أي وسيلة لنقل البيانات عبر الإنترنت أو أي نظام للتخزين الإلكتروني آمنة بشكل كامل.
7. مشاركة البيانات ونقلها دولياً
قد نشارك قدراً محدوداً من المعلومات مع مزودي خدمات موثوقين يساعدون في تشغيل موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك:
- Google Analytics
- Google Tag Manager
قد يقوم هؤلاء المزودون بمعالجة المعلومات أو تخزينها خارج دولة الإمارات العربية المتحدة. وباستخدامكم للموقع، فإنكم تقرون بإمكانية نقل معلوماتكم دولياً ومعالجتها وفقاً لسياسات الخصوصية الخاصة بهذه الجهات.
ولمزيد من المعلومات، يرجى زيارة:
https://policies.google.com/privacy
8. حقوقكم بموجب قانون حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات العربية المتحدة (PDPL)
وفقاً للقوانين المعمول بها، يحق لكم:
- طلب الوصول إلى معلوماتكم الشخصية
- طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة
- طلب حذف معلوماتكم الشخصية متى كان ذلك ممكناً وفقاً للقانون
- سحب موافقتكم إذا كانت المعالجة تستند إلى الموافقة
- الاعتراض على بعض عمليات المعالجة أو طلب تقييدها في الحالات التي يجيزها القانون
لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الواردة أدناه.
وقد نطلب منكم تقديم ما يثبت هويتكم بصورة معقولة قبل معالجة طلبكم.
9. المواقع الإلكترونية التابعة لأطراف ثالثة
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة لتسهيل وصولكم إلى خدمات أو معلومات إضافية، ولا تتحمل جلوبال ميديكال سبلاي تشين أي مسؤولية عن سياسات الخصوصية أو الإجراءات الأمنية أو المحتوى الخاص بهذه المواقع الخارجية.
وننصحكم بالاطلاع على سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل تزويدها بأي معلومات شخصية.
10. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر بما يعكس التغييرات في أعمالنا أو المتطلبات القانونية أو وظائف الموقع الإلكتروني.
وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ “آخر تحديث”. ويُعد استمراركم في استخدام الموقع بعد نشر أي تحديث موافقةً منكم على سياسة الخصوصية المعدلة.
11. تواصل معنا
إذا كانت لديكم أي استفسارات بشأن سياسة الخصوصية هذه أو حول كيفية تعاملنا مع معلوماتكم الشخصية، يرجى التواصل معنا عبر:
جلوبال ميديكال سبلاي تشين
الموقع: https://gmsc.ae
البريد الإلكتروني: tenders@gmshm.ae
الهاتف: +971 2 403 6666
12. إخلاء المسؤولية
تم إعداد سياسة الخصوصية هذه لأغراض توضيحية وإعلامية فقط، ولا تُنشئ أي حقوق تعاقدية أو قانونية تتجاوز ما تنص عليه القوانين واللوائح المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.